El presente documento tiene como fin explicar y aclarar las condiciones de uso del servicio brindado para todos los productos disponibles de la plataforma www.coorpoalianzaacademy.com, que legalmente es de propiedad de la empresa Corporación Alianza Formativa.
2. Condiciones de uso
Los términos y condiciones de uso describen todos los términos y condiciones de carácter general que resultan aplicables al uso de aquellos contenidos o servicios disponibles bajo el dominio y subdominios de www.coorpoalianzaacademy.com. Cuando el usuario accede a esta página web o cuando consulta la información que se encuentra contenida en ella, reconoce no solo que ha leído, sino que también ha entendido y aceptado los términos y condiciones generales que se desarrollan a continuación. En caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los servicios ofrecidos por el sitio web de la empresa Coorpoalianza, ya que en condición de usuario estaría haciendo un uso inadecuado del servicio.
3. Autorización de uso de datos
De conformidad con la Ley artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 y de la entrada en vigencia de la ley estatutaria 1581 de 2012, “Por la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales”, declaro de manera expresa, libre, inequívoca e informada, la aceptación del tratamiento de mis datos personales; por tanto, autorizo a la plataforma www.coorpoalianzaacademy.com y a Coorpoaliaza para que pueda usar mi información y mis datos personales para fines comerciales, académicos y que puedan ser compartidos con terceros.
4. Autorización para recibir información de productos/servicios
De conformidad con el Artículo 3o. de los Derechos y deberes de los consumidores y
usuarios (Protección al consumidor, superintendencia de industria y comercio) declaro de manera expresa, libre, inequívoca e informada, la autorización a Coorpoalianza para que mediante llamadas telefónicas (celular – fijo), mensaje de texto, WhatsApp, Chatbot de Messenger, correos electrónicos puedan ofrecerme información de los servicios que brindan; y/o cualquier otro tipo de información relacionado a dichos servicios.
5. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la página web son de propiedad de Coorpoalianza. Se prohíbe el uso de cualquier derecho de propiedad intelectual sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de aquella.
6. Derechos de autor
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7. Marcas Comerciales.
Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas en el Sitio Web o en plataformas disponibles a través del Sitio Web www.corporacionalianzafromativa.com son Marcas Comerciales de Coorpoalianza y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por los autores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en el Sitio Web o en o a través de cualquiera de los servicios del Sitio Web está estrictamente prohibido por Coorpoalianza.
8. Aceptación de términos
Los sitios webs y referencias están disponibles para que el usuario bajo su responsabilidad los utilice adecuadamente sin aprovecharse de alguna falla que ocurra y saque provecho de esta. Si encuentra alguna falla en nuestro sitio Web reportarla a soporte@coorpoalianzaacademy.com.
Se prohíbe igualmente incluir en sitios y portales no controladas por Coorpoalianza enlaces o páginas interiores, evitando así no visitar la página principal. Se prohíbe igualmente el despliegue, exhibición o reproducción del sitio o de cualquiera de sus subdirectorios o páginas secundarias, en sitios o portales no controlados por Coorpoalianza, sólo si el área de desarrollo web tiene pertinente promocionar la compañía en las redes sociales y otras plataformas webs, mientras tanto queda prohibido que personas ajenas usen el nombre de la compañía para registrarse en alguna plataforma web.
El usuario se compromete a usar de forma diligente y lícita los contenidos informativos y boletines de Coorpoalianza solo con fines informativos y sin reproducir, copiar o distribuir información que no sea pública de otros enlaces que no incluya las referencias al portal de la empresa.
9. Obligaciones de los usuarios registrados
El acceso a los servicios a través de un correo o nombre de usuario y contraseña entregados es de su plena y exclusiva responsabilidad, así como por el uso de estos. El uso diligente del nombre de usuario y contraseña entregados, mantener y preservar la confidencialidad de estos.
Notificar inmediatamente al área de soporte de Coorpoalianza cualquier incidente respecto al uso no autorizado de su correo y contraseña o cualquier otra infracción a la seguridad de la misma no siendo el área de sistemas en ningún caso responsable de las acciones realizados por la cuenta del usuario.
Toda transacción realizada con su nombre de usuario y contraseña será vigilada para que no intente hacer de un mal uso los servicios que se les brinda. En caso no lo cumpla será acreedor de una suspensión o eliminación permanente de la plataforma www.coorpoalianzaacademy.com. Recomendamos no usar correos que no sea de su propiedad con propósito ilegal.
10. Actualización de datos del usuario
El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean de su conveniencia. Con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con Coorpoalianza
11. Obligaciones de los usuarios en general
El acceso de los servicios web es de carácter público en zonas públicas de la web donde la información entregada es de la referida institución. El usuario se obliga a utilizar los servicios y contenidos que le proporciona el portal conforme a la legislación vigente y a los principios de buena fe y usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través de la web.
El usuario se compromete a suministrar información verdadera y exacta acerca de él mismo en los formularios de registro en la plataforma Coorpoalianza

1. Consentimiento de pago
Al comprar un producto o servicio de la plataforma www.coorpoalianzaacademy.com el usuario elige las opciones de pago con Tarjeta, PayPal, Epayco,PayU, Transferencia bancaria o Depósito; acepta los términos de servicio y política de privacidad del producto o servicio de la plataforma. En la cual, al realizar este proceso, el cliente está sujeto a verificar el producto o servicio si es lo adecuado o no y en caso de haber obtenido alguna inconformidad puede solicitar un reembolso de su dinero de acuerdo a los siguientes tipos de pagos:

2. Compra de eventos secundarios
Los eventos secundarios son productos creados por Coorpoalianza, las cuales son Congresos, Talleres u otros eventos. El usuario o cliente que adquiere los servicios de este evento se caracteriza por ser un cliente no vinculado directamente con nuestra plataforma educativa. Así mismo tiene el derecho de poder solicitar reclamo de reembolso por el servicio “evento” que adquirió. El reembolso sólo está válido por 48 horas desde su compra y este es aceptable sólo si el cliente realizó la compra por PayPal, no existe reembolso si el cliente ha realizado la compra por un medio distinto a PayPal; en caso de que su solicitud sea de problema primario puede contactarnos al correo info@corporacionalianzaformativa.com.
3. Declaración de impuestos
Cualquier usuario que realice la compra de un producto o servicio de la plataforma www.coorpoalianzaacademy.com hace que la empresa Coorpoalianza tenga movimientos de flujo de dinero y la cual se afecta a declarar estos ingresos ante la unidad de direccion de impuestos y aduanas DIAN. Es la principal razón que hay cargos de comisión para hacer el reembolso de dinero a los clientes.
Cuando un cliente realice la compra a través de su tarjeta se encuentra sujeto a los cobros de acuerdo al tipo de cambio de su banco de origen. Para empresas puede aplicar declaraciones de impuestos en la que pueden solicitar una facturación por el servicio o producto que obtiene.

1. Riesgo de uso
Coorpoalianza no se hará responsable por cualquier daño que el usuario ocasione debido a acciones impertinentes que este realice en la plataforma.
Usted acepta usar el Servicio a su propio riesgo y que la Empresa y sus profesionales no tendrán responsabilidad alguna respecto a cualquier contenido o materiales que incluya el Servicio.
2. Exclusión y Limitación de Responsabilidad
El servicio que se brinda a las empresas y usuarios puede contener respuestas, puntos de vista, consejos, declaraciones y opiniones de nuestros profesionales.
La empresa que solicita el servicio no declara ni avala la exactitud o la confiabilidad de cualquier respuesta, punto de vista, consejo, opinión, declaración u otra información proporcionada por dichos profesionales. Dichas respuestas, puntos de vista, opiniones, consejos, declaraciones u otra información son únicamente de los profesionales y no pueden ser atribuidos a la empresa. La confianza que usted deposite en tales puntos de vista, opiniones, consejos, declaraciones u otra información queda también bajo su propia responsabilidad.
Coorpoalianza no será responsable de ninguna inexactitud, error, omisión, interrupción, oportunidad, infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual, integridad, eliminación, defecto, falla de funcionamiento, falla en las líneas de comunicación, alteración, independientemente de la causa, o por cualquier daño o perjuicios que de allí resulte. Coorpoalianza se excluye de cualquier responsabilidad alguna, y no será responsable de algún daño que pueda ocasionarse.
Entre otras cosas Coorpoalianza no puede controlar la exactitud o legalidad de los temas e informaciones impartidas durante una consultoría o el rendimiento de cualquiera de las partes en la misma. En consecuencia, Coorpoalianza no se hace responsable de cualquier responsabilidad derivada de cualquier acción que usted puede tomar en relación a lo mencionado.
El cliente acepta todos los términos y condiciones (anteriormente expresados) en lo que se refiere al uso de sus datos.
3. Modificaciones a los términos y condiciones
Coorpoalianza se reserva el derecho de modificar el contenido y alcance de los presentes términos y condiciones en cualquier momento y según lo considere necesario. El usuario estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor.
4. Delimitación de responsabilidad
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Actualización de términos y condiciones
El día lunes 17 de febrero de 2020 los términos y condiciones fueron analizados y tratados de forma cuidadosa para no afectar a los usuarios ni a la empresa Cooporlianza.